Roborock F25 ACE

Содержание: скрывать

• 1 Роборок F25 ACE
• 1.1 Руководство пользователя пылесоса для влажной и сухой уборки
• 1.1.1 Информация по безопасности
• 1.1.1.1 Аккумулятор и зарядка
• 1.1.2 Объяснение международных символов
• 1.1.3 Заявление Федеральной комиссии по связи
• 1.1.3.1 Предупреждение
• 1.1.3.2 Заявление МК
• 1.1.3.3 Требования MPE
• 1.1.4 (А) Введение в продукт
• 1.1.4.1 (А1) Пылесос
• 1.1.4.2 Зарядная док-станция A2
• 1.1.4.3 Шнур питания A3
• 1.1.4.4 Фильтр A4
• 1.1.4.5 Кисть для ухода A5
• 1.1.4.6 Светодиодный дисплей A6
• 1.1.5 (Б) Установка продукта
• 1.1.5.1 B1 Установка ручки
• 1.1.5.2 B2 Размещение зарядной док-станции
• 1.1.6 Подключение к приложению
• 1.1.6.1 1. Загрузите приложение
• 1.1.6.2 2. Сбросить Wi-Fi
• 1.1.6.3 3. Добавить устройство
• 1.1.7 C Инструкции по использованию
• 1.1.7.1 C1 Заполнение чистого бака
• 1.1.7.2 C2 Блокировка и разблокировка
• 1.1.7.3 C3 Запуск пылесоса
• 1.1.7.4 C4 Уборка плоских поверхностей
• 1.1.7.5 Переключение режимов C5
• 1.1.7.6 Режим ожидания и выключение питания
• 1.1.7.7 C6 Оповещения об уровне воды
• 1.1.7.8 C7 Опорожнение грязного бака
• 1.1.7.9 C8 Зарядка и самоочистка
• 1.1.7.10 C9 Сушка
• 1.1.7.11 Настройки голосовых сообщений
• 1.1.7.12 Восстановление заводских настроек
• 1.1.8 D Плановое техническое обслуживание
• 1.1.8.1 Техническое обслуживание продукта
• 1.1.8.2 Пылесос
• 1.1.8.3 D1 Грязный бак и фильтр
• 1.1.8.4 D2 Чистящий бак и валик
• 1.1.8.5 Адаптивные ведущие колеса D3
• 1.1.8.6 Головка очистителя D4 и путь грязной воды
• 1.1.8.7 Зарядная док-станция D5
• 1.1.9 Основные параметры
• 1.1.9.1 Пылесос
• 1.1.9.2 Зарядное устройство для док-станции
• 1.1.10 Распространенные проблемы
• 1.1.11 Описание охраны окружающей среды
• 1.1.11.1 Извлечение аккумулятора
• 1.1.12 Функция энергосбережения в праздничные дни
• Популярные вопросы
• Документация

Роборок F25 ACE

Прежде чем приступить к использованию данного продукта, внимательно ознакомьтесь с настоящим руководством пользователя и прилагаемыми схемами, а также сохраните его в удобном месте для последующего обращения.

ВАЖНЫЕ ИНСТРУКЦИИ ПО БЕЗОПАСНОСТИ

При работе с электроприборами необходимо строго соблюдать основные меры предосторожности, включая следующие:

ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ВСЕ ИНСТРУКЦИИ ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРИБОРА.

Игнорирование данных инструкций и предупреждений может привести к поражению электрическим током, возгоранию и/или серьезным травмам.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Для снижения риска возгорания, поражения электрическим током или получения травмы, внимательно соблюдайте следующие рекомендации:

• Используйте только в помещении. Не используйте устройство на улице или на влажных поверхностях во время зарядки. Храните прибор в сухом помещении.

• Берегите от детей и домашних животных. Устройство не является игрушкой. При использовании рядом с детьми, животными или растениями необходимо проявлять особую осторожность.

• Соблюдайте инструкции. Используйте прибор строго в соответствии с Руководством пользователя и только с насадками, рекомендованными производителем.

• Осторожность при использовании щетки. Щетка может причинить травму при неосторожном обращении. Храните устройство в недоступном для детей месте.

• Не используйте повреждённый прибор. При наличии повреждений кабеля, вилки или корпуса, а также после падения, попадания в воду или выхода из строя, обратитесь в авторизованный сервисный центр.

• Осторожно обращайтесь с кабелем. Не тяните за шнур, не используйте его как ручку, не прищемляйте дверями и не ведите прибор по шнуру. Не допускайте контакта кабеля с горячими поверхностями.

• Отключение прибора. Извлекая вилку из розетки, держитесь за неё, а не за шнур. Не прикасайтесь к вилке и клеммам мокрыми руками.

• Никаких посторонних предметов. Не вставляйте в отверстия посторонние предметы. Не используйте прибор при заблокированных вентиляционных отверстиях. Удаляйте пыль, волосы и грязь, препятствующие воздушному потоку.

• Не погружайте в воду. Используйте только на поверхностях, которые слегка увлажняются в процессе очистки.

• Осторожно с движущимися частями. Щетка может включиться неожиданно. Отключайте питание перед чисткой или техническим обслуживанием.

• Берегите волосы и одежду. Держите длинные волосы, свободную одежду, пальцы и другие части тела подальше от движущихся элементов.

• Осторожность на лестнице. Будьте особенно внимательны при использовании устройства на ступенях.

• Опасные жидкости. Не используйте устройство для сбора легковоспламеняющихся жидкостей (например, бензина) или в зонах их возможного наличия.

• Горячие предметы. Не подбирайте горящие или тлеющие предметы, такие как сигареты или пепел.

• Избегайте случайного включения. Перед переноской убедитесь, что питание отключено. Не переносите устройство с включённым переключателем.

• Зарядка. Используйте только оригинальное зарядное устройство, рекомендованное производителем. Зарядка аккумулятора другим устройством может вызвать пожар.

• Аккумуляторы. Применяйте только совместимые аккумуляторные батареи. Не используйте повреждённые или модифицированные аккумуляторы.

• Хранение аккумулятора. Избегайте контакта аккумулятора с металлическими предметами (монетами, скрепками, гвоздями и др.), чтобы не вызвать короткое замыкание.

• Утечка из батареи. В случае утечки избегайте контакта с жидкостью. При попадании на кожу — промойте водой. При попадании в глаза — немедленно обратитесь за медицинской помощью.

• Температурные ограничения. Не подвергайте устройство воздействию огня или температур выше 130°C. Зарядку производите только в допустимом температурном диапазоне, указанном в инструкции.

• Ремонт. Обслуживание прибора должно выполняться только квалифицированными специалистами с использованием оригинальных деталей.

• Модификация запрещена. Не модифицируйте и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать устройство или аккумулятор, если это не предусмотрено руководством.

• Подключение насадок. Перед подключением/отключением моторизованных насадок всегда выключайте устройство.

• Фильтрация. Не используйте прибор без установленных фильтров.

• Мойка пола. Не применяйте легковоспламеняющиеся или горючие жидкости для мытья.

• Температурные условия. Не используйте прибор при температуре выше 40°C или ниже 4°C. Не используйте на поверхностях с жидкостями или липкими веществами.

• Отключение от сети. Перед отключением от электросети убедитесь, что все элементы управления выключены.

• Горячие поверхности. Во время самоочистки и сушки зарядная станция, ролики и пылесос могут нагреваться. Не прикасайтесь к ним до полного остывания.

• Допустимое использование детьми. Прибор может использоваться детьми от 8 лет, а также лицами с ограниченными возможностями, если они проинструктированы и находятся под наблюдением. Дети не должны играть с устройством или проводить его обслуживание без контроля взрослых.

• Кабели. Не пылесосьте шнуры и кабели, чтобы избежать риска повреждений.

• Чистящие жидкости. Используйте только фирменную жидкость Roborock, рекомендованную для этого устройства. Подробнее см. раздел «Чистящая жидкость» в руководстве.

• Правильное использование. Устройство следует использовать только в соответствии с инструкцией. Любой ущерб, вызванный неправильной эксплуатацией, лежит на ответственности пользователя.

СОХРАНИТЕ ЭТИ ИНСТРУКЦИИ

Только для домашнего использования.

• • Держите шнур питания и док-станцию вдали от источников тепла, таких как нагревательные элементы, плиты и радиаторы.

  • Перед утилизацией прибора обязательно извлеките аккумуляторную батарею. При этом устройство должно быть полностью отключено от электросети.

  • Использованные аккумуляторы подлежат безопасной утилизации. Не выбрасывайте их в бытовой мусор. Сдайте батареи в специализированные пункты приёма или организации по переработке отходов.

  • Не очищайте шнур питания или зарядные контакты док-станции влажной тканью и не прикасайтесь к ним мокрыми руками.

  • При транспортировке убедитесь, что устройство выключено. Рекомендуется использовать оригинальную упаковку для защиты прибора.

  • Если пылесос не используется продолжительное время:

    • Полностью зарядите аккумулятор.

    • Храните устройство в прохладном, сухом месте, в выключенном состоянии.

    • Для предотвращения глубокой разрядки заряжайте аккумулятор не реже одного раза в три месяца.

  • Температурные условия эксплуатации и хранения аккумулятора:

  ПараметрДиапазон температурЗарядка аккумулятораот 4°C до 40°C (от 39°F до 104°F)Использование устройстваот 4°C до 40°C (от 39°F до 104°F)Хранение (до 3 месяцев)от -20°C до 45°C (от -4°F до 113°F)Хранение (до 6 месяцев)от -20°C до 20°C (от -4°F до 68°F)

  Объяснение международных символов

⦶ – Символ ВКЛ-ВЫКЛ (нажать-нажать) [символ IEC 60417-5010 (2009-02)] ~ – Символ ПЕРЕМЕННОГО ТОК [символ IEC 60417-5032 (2009-02)] ⎓ – Символ ПОСТОЯННОГО ТОКА [символ IEC 60417-5031 (2009-02)]

Внимание: Любые изменения или модификации устройства, не одобренные стороной, ответственной за соблюдение требований, могут привести к лишению пользователя права на эксплуатацию данного оборудования.

Примечание: Это устройство прошло испытания и соответствует требованиям для цифровых устройств класса B согласно части 15 правил FCC. Эти нормы предназначены для обеспечения разумного уровня защиты от вредных помех в жилых помещениях.

Устройство может генерировать, использовать и излучать радиочастотную энергию. Если оно не установлено и не используется в строгом соответствии с инструкциями, это может привести к возникновению помех в радиосвязи. Однако отсутствие помех в конкретной установке не может быть гарантировано.

Если устройство вызывает помехи радиоприёму или телевизионному сигналу (что можно определить путём его включения и выключения), рекомендуется предпринять следующие действия для устранения помех:

• Измените ориентацию или расположение приёмной антенны.

• Увеличьте расстояние между устройством и приёмником.

• Подключите устройство к розетке, находящейся в другой электрической цепи, отличной от той, к которой подключён приёмник.

• Обратитесь за консультацией к продавцу или квалифицированному специалисту по радио- или телевизионному оборудованию.

Это устройство содержит передатчик(и)/приемник(и), не требующие лицензии, и соответствует требованиям стандарта RSS, установленного Министерством инноваций, науки и экономического развития Канады (ISED).

Эксплуатация допускается при соблюдении следующих условий:

1. Устройство не должно вызывать помех.

2. Устройство должно принимать любые помехи, включая те, которые могут привести к его нежелательной работе.

Для соблюдения норм FCC и IC по уровню воздействия радиочастотного излучения должно быть обеспечено минимальное расстояние не менее 20 см между антенной устройства и телом человека во время его работы.Эксплуатация устройства на меньшем расстоянии не рекомендуется и может привести к несоблюдению установленных нормативов.

Соответствие стандарту:CAN ICES-3 (B)/NMB-3(B)

–Переключить режим

• Краткое нажатие: переключение между режимами АВТО / МАКС / ЭКО / Губка.Нажатие и удержание в течение 2 секунд во время зарядки: переключение между режимами тихой сушки и быстрой сушки.

-Власть

• Краткое нажатие: запуск или приостановка работыНажатие и удержание в течение 2 секунд в режиме ожидания: отключение питания

–Самоочищающийся

• Краткое нажатие во время зарядки: запуск или пауза режима самоочистки.Нажатие и удержание в течение 2 секунд во время зарядки: запуск или остановка режима сушки.

Примечание: Чтобы остановить самоочистку или сушку, нажмите кнопку  кнопку во время зарядки.

A2-1 — Поддон для сушки A2-2 — Выходы для осушающего воздуха A2-3 — Контакты для зарядки

Примечание: Щетку для обслуживания можно поместить в паз на задней стороне зарядной док-станции.

• Выкл.: Wi-Fi отключен
• Медленно мигает: ожидание соединения.
• Быстро мигает: подключение
• Горит постоянно: Wi-Fi подключен.

Б1-1 — Соедините ручку с основным корпусом до характерного щелчка. При этом кнопки на ручке должны быть направлены вперёд.Б1-2 — Для отсоединения ручки крепко удерживайте её и тяните на себя, одновременно вставляя твёрдый предмет в отверстие для отсоединения на задней стороне основного корпуса, чтобы нажать кнопку разблокировки.

Б2-1 — Переверните зарядную док-станцию вверх дном, подключите шнур питания к соответствующему разъему и аккуратно уложите шнур в слот для его хранения по мере необходимости.Примечание: Шнур питания можно выводить как через правое, так и через левое отверстие слота для хранения.

Б2-2 — Установите зарядную док-станцию на ровную, твердую поверхность и подключите её к электросети.

Б2-3 — Щетку для обслуживания разместите в специальном пазе на задней стороне зарядной док-станции.Примечание: Не размещайте док-станцию в местах с повышенной влажностью или рядом с источниками тепла, такими как ванные комнаты, кухни и радиаторы.

Найдите «Roborock» в App Store или Google Play или отсканируйте QR-код, чтобы загрузить и установить приложение.

а. Держите пылесос в вертикальном положении и нажмите кнопку [название кнопки, если есть]. Светодиодный дисплей включится, и пылесос перейдет в режим ожидания.

б. Одновременно нажмите и удерживайте кнопки [название кнопок], пока не услышите голосовое сообщение «Сброс Wi-Fi». Сброс будет завершён, когда индикатор Wi-Fi на дисплее начнет медленно мигать. После этого пылесос перейдет в режим ожидания подключения.

Примечание: Если вы не можете подключиться к пылесосу из-за настроек маршрутизатора, забытого пароля или других причин, выполните сброс Wi-Fi и добавьте пылесос как новое устройство.

Откройте приложение Roborock и нажмите кнопку «Добавить устройство» или значок «+». Затем следуйте пошаговым инструкциям внутри приложения для подключения вашего устройства.

Примечания:

• Процесс подключения может незначительно отличаться в зависимости от текущей версии приложения. Пожалуйста, руководствуйтесь актуальными инструкциями в приложении.

• Поддерживается только сеть Wi-Fi с частотой 2.4 ГГц.

• Если пылесос находится в режиме ожидания подключения более 30 минут, Wi-Fi автоматически отключится. Для повторного подключения перезапустите функцию Wi-Fi на устройстве и повторите процесс.

С1-1 — Возьмитесь за ручку чистого резервуара, нажмите кнопку фиксатора и аккуратно вытяните резервуар вверх под небольшим углом.С1-2 — Откройте крышку заливного отверстия чистого бака, налейте холодную водопроводную воду и плотно закройте крышку.С1-3 — Откройте крышку заливного отверстия для чистящего раствора, добавьте совместимый чистящий раствор и закройте крышку.С1-4 — Установите чистый бак обратно в корпус пылесоса и аккуратно нажмите, пока он не защелкнется на месте.

Примечания:

• Используйте только холодную воду, чтобы избежать деформации резервуара.

• Для предотвращения коррозии и повреждений применяйте исключительно рекомендованные Roborock чистящие растворы, например, Roborock Floor Cleaning Solution. Не используйте дезинфицирующие средства.

• Для оптимальной эффективности очистки рекомендуем добавить чистящий раствор в специальный порт перед использованием. Во время работы устройство автоматически смешивает чистящий раствор с водой в заданных пропорциях.

Ненавязчиво нажмите ногой на головку пылесоса и возьмитесь за ручку. Нажмите на ручку, чтобы зафиксировать (заблокировать) пылесос, и потяните её на себя, чтобы снять блокировку.

С2-1 — ЗаблокированоС2-2 — Разблокировано

Потяните ручку, чтобы разблокировать пылесос, и нажмите кнопку  кнопку, чтобы запустить его.

Для уборки под мебелью пылесос можно положить на пол. Для этого во время работы опустите ручку вниз. Обратите внимание, что в положении лежа ёмкость грязного бака уменьшается, поэтому перед уборкой под мебелью рекомендуется заранее опорожнить бак.

Примечание: Всегда размещайте пылесос на ровной поверхности, располагая кнопки на ручке вверх.

Нажмите  кнопку для переключения между режимами AUTO, MAX, ECO и Sponge. На экране отобразится значок текущего режима.

1. Во время уборки нажмите кнопку Старт/Пауза, чтобы временно приостановить работу пылесоса — он перейдет в режим ожидания.В режиме ожидания заблокируйте пылесос, чтобы он мог устойчиво стоять вертикально на полу.Если пылесос не используется в течение 5 минут в режиме ожидания, он автоматически выключится.Для ручного выключения удерживайте кнопку Старт/Пауза в течение 2 секунд, находясь в режиме ожидания.

Когда грязный бак заполнен или чистый бак опустел во время работы, пылесос подает звуковые и визуальные сигналы. В таком случае необходимо либо заполнить чистый бак, либо опорожнить грязный бак перед продолжением уборки.

С6-1 — Красная световая полоса: ошибка

С7-1 — Возьмитесь за ручку грязного бака, нажмите кнопку фиксатора и аккуратно извлеките бак.С7-2 — Осторожно снимите крышку бака и полностью опорожните его содержимое.С7-3 — Установите крышку обратно, затем наклоните грязный бак и вставьте его нижнюю часть в пылесос. Аккуратно нажмите, пока бак надежно не защелкнется на месте.

1. Заблокируйте пылесос в режиме ожидания и установите его на зарядную станцию. Зарядка начнётся после голосового сообщения: «Зарядка началась. Пожалуйста, запустите самоочистку».Нажмите кнопку запуска/остановки для активации интеллектуальной самоочистки.По окончании процесса самоочистки и сушки следуйте голосовым подсказкам и своевременно опорожняйте грязный бак, чтобы предотвратить появление неприятных запахов.

   Примечания:

   • Для эффективной самоочистки и сушки убедитесь, что чистый и грязный баки установлены на своих местах.

   • Автоматическую самоочистку можно отключить в приложении.

   • Устройство оснащено встроенным литий-ионным аккумулятором высокой ёмкости. Для поддержания оптимальной работы аккумулятора рекомендуется регулярно держать пылесос заряженным.

   • После каждого использования возвращайте пылесос на зарядную док-станцию, чтобы избежать появления пятен воды на полу.

После завершения самоочистки сушка запускается автоматически. Во время зарядки нажмите и удерживайте кнопку в течение 2 секунд, чтобы переключить режим сушки. Чтобы вручную начать или остановить сушку, также нажмите и удерживайте кнопку в течение 2 секунд.

Примечания:

• Сушка автоматически начинается после самоочистки, поэтому не рекомендуется часто запускать её вручную.

• Вы можете запланировать самоочистку и сушку, а также настроить режимы с помощью приложения.

• Самоочистка и сушка доступны только во время зарядки и при достаточном уровне заряда батареи. Разные режимы сушки требуют разной мощности; если установлен быстрый режим сушки, но уровень заряда низкий, устройство автоматически переключится на тихий режим.

• Во время сушки избегайте нахождения рядом с вентиляционными отверстиями для оптимальной работы и безопасности.

После добавления пылесоса в приложение вы сможете регулировать громкость и менять язык голосовых сообщений через приложение.

Когда пылесос находится в режиме ожидания, одновременно нажмите и удерживайте кнопку и кнопку в течение 5 секунд, пока не прозвучит голосовое сообщение «Восстановление заводских настроек». После этого устройство будет сброшено к заводским настройкам.

Примечания:

• Рекомендуемая частота замены деталей может изменяться в зависимости от условий эксплуатации и интенсивности использования. При обнаружении признаков сильного износа заменяйте детали незамедлительно.

• Перед проведением чистки или технического обслуживания обязательно выключите пылесос и отключите зарядную док-станцию от электросети.

Если пылесос не планируется использовать длительное время, полностью зарядите его, отключите от электросети и храните в прохладном, сухом месте, защищённом от прямых солнечных лучей и высокой влажности. Для предотвращения глубокого разряда аккумулятора рекомендуется подзаряжать устройство не реже одного раза каждые 3 месяца.

Протрите и очистите пылесос мягкой сухой тканью. Перед чисткой снимите пылесос с зарядной станции и выключите его.

Д1-1 — Снимите грязный бак, откройте крышку бака и аккуратно извлеките фильтр с крышки. Используйте прилагаемую щетку для обслуживания, чтобы очистить фильтр от пыли и мусора. При сильном загрязнении промойте фильтр холодной водой и тщательно стряхните излишки влаги.

Д1-2 — Перед установкой убедитесь, что все детали полностью высохли.

Примечания:

• Перед повторной установкой дайте фильтру высохнуть минимум 24 часа.

• Избегайте контакта с поверхностью фильтра руками, щетками или острыми предметами, чтобы не повредить его.

Д2-1 — Захватите ручку чистого бака, нажмите кнопку фиксатора и аккуратно под небольшим углом вытяните бак вверх, чтобы снять его.Д2-2 — Промойте дно бака чистой водой.Д2-3 — Возьмитесь за фиксатор ролика и вытяните ролик из головки очистителя. Используйте прилагаемую щетку для обслуживания, чтобы удалить грязь с ролика, затем тщательно промойте его чистой водой.Д2-4 — Для замены ролика аккуратно снимите колпачок, удерживая его за всю поверхность, а не за ручку. Установите колпачок на новый ролик.

Примечания:

• Используйте щетку для обслуживания аккуратно, чтобы избежать травм.

• Не тяните колпачок ролика за ручку при снятии.

• Во избежание повреждений не снимайте колпачок ролика во время чистки.

Д2-5 — Установите ролик обратно в головку и тщательно очистите бак.

Регулярно очищайте адаптивные ведущие колеса.

1. Выключите пылесос и поставьте его на устойчивую поверхность. Снимите грязный бак, чистый бак и ролик.С помощью прилагаемой щетки для обслуживания тщательно очистите паз ролика и канал для грязной воды.Затем аккуратно установите грязный бак, чистый бак и ролик на их места.

   Примечание: не промывайте чистящую головку водой, чтобы избежать повреждений.

Отключите зарядную док-станцию от сети и аккуратно протрите ее поверхность и зарядные контакты мягкой сухой тканью.

Примечание: не очищайте док-станцию водой.

* Следующая информация применима только при утилизации пылесоса и не должна использоваться в повседневной работе.

Встроенная литий-ионная батарея данного устройства содержит химические вещества, которые могут негативно влиять на окружающую среду. Перед утилизацией изделия обязательно извлеките аккумулятор и передайте его в специализированный центр переработки для безопасной и правильной утилизации.

Как снять аккумулятор:

1. Снимите крышку дисплея.

2. Открутите винты, крепящие внутреннюю раму панели индикаторных ламп, и аккуратно снимите панель.

3. Отсоедините положительные и отрицательные клеммы вентилятора, а также отсоедините линию связи вентилятора.

4. Отсоедините клеммы жгута проводов аккумуляторной батареи.

5. Аккуратно извлеките аккумулятор из корпуса устройства.

Примечания:

• Перед извлечением аккумулятора убедитесь, что он полностью разряжен. Никогда не пытайтесь извлекать аккумулятор при подключённом кабеле питания.
• При отсоединении разъёма следите, чтобы положительные и отрицательные контакты не соприкасались, чтобы избежать короткого замыкания.
• Извлекайте аккумулятор аккуратно, избегая повреждений корпуса, чтобы предотвратить короткое замыкание и утечку опасных веществ.
• Если вы случайно контактировали с протекшей жидкостью из батареи, тщательно промойте поражённый участок большим количеством воды и незамедлительно обратитесь за медицинской помощью.

В режиме отпуска устройство переходит в режим низкого энергопотребления для минимизации расхода энергии. При этом светодиодный индикатор затемняется, а все функции, не связанные с зарядкой — включая уборку, дистанционное управление через Wi-Fi и другие — временно отключаются.

Для активации режима отпуска выполните следующие шаги:

1. Снимите пылесос для влажной и сухой уборки с зарядной станции и выключите его.

2. Нажмите и удерживайте кнопку смены режима, одновременно установите пылесос обратно на док-станцию и удерживайте 10 секунд, пока не услышите звуковой сигнал «тик-так». После этого отпустите кнопку. Пылесос, основной блок и зарядная станция перейдут в режим отпуска.

Для выхода из режима отпуска выполните два действия:

1. Снимите пылесос с зарядной станции и нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд.

2. Отключите шнур питания от сети, затем снова подключите его.

Пылесос для сухой и влажной уборки

Модель продукта: WD5M2AПроизводитель: Shenzhen Roborock Innovative Technology Co., Ltd.Адрес производителя: Комната 1802, корпус D1, Nanshan Zhiyuan, 1001 Xueyuan Avenue, сообщество Changyuan, улица Taoyuan, район Наньшань, Шэньчжэнь, Китайская Народная Республика

Для дополнительной информации о продукте посетите наш официальный сайт: www.roborock.comДля послепродажной поддержки обращайтесь в службу поддержки:

• Электронная почта: [email protected] (США, Канада, за исключением Европы)

• Телефон для США: 1-855-960-4321

• Телефон для Канады: 1-833-421-1915

Популярные вопросы

Причины и решение:

• Засорение фильтра или грязного бака – проверьте фильтр на крышке грязного бака, промойте его под холодной водой и тщательно просушите (не менее 24 часов).

• Засорение всасывающего канала – снимите ролик и проверьте отверстие для всасывания воды, удалите мусор.

• Неправильная установка баков – убедитесь, что грязный бак и чистый бак плотно зафиксированы.

• Избыток пены – используйте только рекомендованный чистящий раствор Roborock, не добавляйте моющие средства вручную.

Решение:

1. Проверьте зарядку – поставьте пылесос на док-станцию, убедитесь, что контакты чистые.

2. Принудительная перезагрузка – нажмите и удерживайте кнопку Power (Вкл/Выкл) 10 секунд.

3. Проблема с аккумулятором – если устройство долго не использовалось, батарея могла разрядиться. Оставьте его на зарядке на 2–3 часа.

4. Сброс настроек – зажмите Самоочистка + Power на 5 секунд до сброса (проголосит «Восстановление заводских настроек»).

Возможные причины:

• Грязные контакты – протрите металлические контакты на пылесосе и док-станции сухой тканью.

• Неисправный блок питания – проверьте, горит ли индикатор на док-станции, попробуйте другое зарядное устройство (если совместимо).

• Проблема с аккумулятором – если пылесос старый, батарея могла выйти из строя (требуется замена).

Решение:

1. Промойте грязный бак и фильтр – после каждого использования опорожняйте бак и мойте его с мылом.

2. Очистите ролик – снимите его, удалите волосы и грязь, промойте под водой.

3. Проверьте путь грязной воды – используйте щетку для чистки каналов в головке пылесоса.

4. Регулярная сушка – после уборки запускайте самоочистку и сушку на док-станции.

Пошаговое решение:

1. Сброс Wi-Fi – зажмите Переключение режима + Самоочистка до голосового сообщения «Сброс Wi-Fi».

2. Проверьте частоту сети – пылесос работает только с 2.4 ГГц (не поддерживает 5 ГГц).

3. Убедитесь в правильности пароля – если пароль содержит спецсимволы, попробуйте упростить его.

4. Перезагрузите роутер – иногда помогает сброс настроек маршрутизатора.

5. Обновите приложение Roborock – старая версия может не поддерживать устройство.