Dreame G10 Pro

1 011101AA000274 G10 Pro Пылесос для влажной и сухой уборки
2 Важные инструкции по технике безопасности
3 Продукт болееview
4 Установка и зарядка
5 Начало очистки
6 Экран дисплея
7 Опорожнение резервуара для использованной воды
8 Самоочистка одним нажатием
9 Уход и обслуживание
10 Поиск неисправностей
11 Подсказки об ошибках и решения
12 Технические характеристики
Популярные вопросы
Документация
011101AA000274 G10 Pro Пылесос для влажной и сухой уборки
Изображения в данном руководстве носят справочный характер. Внешний вид и конструкция могут незначительно отличаться в зависимости от модели и региона. Пожалуйста, ориентируйтесь на фактический продукт.
БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА ПОКУПКУ ПЫЛЕСОСА DREAMETECH Влажная и сухая уборка
Эта высококачественная модель разработана для максимальной эффективности и удобства.
Если у вас возникли вопросы по использованию или обслуживанию устройства, наша служба поддержки готова помочь:
https://global.dreametech.com/pages/h12-eco-user-manual Пожалуйста, отсканируйте QR-код для получения руководства пользователя.
Важные инструкции по технике безопасности
Перед использованием прибора внимательно прочтите настоящее руководство и сохраните его на будущее.
При эксплуатации электроприборов всегда соблюдайте основные меры предосторожности, включая указанные ниже.
ПРОЧИТАЙТЕ ВСЕ ИНСТРУКЦИИ ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ. Несоблюдение предупреждений и инструкций может привести к поражению электрическим током, возгоранию и/или серьезным травмам.
ВНИМАНИЕ! Во избежание риска возгорания, поражения электрическим током или получения травм:
Ограничения использования
- Для безопасной эксплуатации и предотвращения рисков данным прибором не должны пользоваться дети младше 8 лет, а также лица с физическими, сенсорными или интеллектуальными нарушениями, недостаточным опытом или знаниями без надзора со стороны родителей или опекуна. Чистку и обслуживание устройства не должны проводить дети без присмотра.
- Полиэтиленовая упаковка (пленка) может быть опасна. Во избежание риска удушья храните ее в недоступном для детей месте. Не разрешайте детям играть с прибором.
- Используйте прибор только внутри помещений на поверхностях пола без коврового покрытия, таких как винил, плитка, паркет и т.д. Избегайте наезда на незакрепленные предметы или края ковриков. Остановка вращения щетки может привести к преждевременному повреждению ремня.
- Используйте прибор только способами, описанными в данном руководстве, и только с рекомендованными производителем принадлежностями.
- Не подвергайте прибор воздействию открытого огня или чрезмерно высоких температур. Это может привести к взрыву.
- Не используйте прибор в условиях экстремально высоких или низких температур (ниже +5 °C / +41 °F или выше +40 °C / +104 °F). Заряжайте устройство только при температуре от +5 °C / +41 °F до +40 °C / +104 °F.
- Не погружайте прибор и его компоненты в жидкость.
- Не используйте прибор для сбора легковоспламеняющихся или горючих жидкостей (например, бензина) и не применяйте его в местах, где такие жидкости могут присутствовать.
- Не вставляйте посторонние предметы в отверстия прибора. Не используйте устройство, если какое-либо отверстие заблокировано. Следите, чтобы ворс, волосы и другие предметы не препятствовали потоку воздуха.
- Не собирайте токсичные материалы (хлорный отбеливатель, нашатырный спирт, средства для чистки канализационных труб и т.п.). Не собирайте твердые или острые предметы, такие как стекло, гвозди, шурупы, монеты.
- Не используйте прибор в закрытых помещениях, где присутствуют пары масляной краски, растворителей, некоторых средств от моли, легковоспламеняющаяся пыль или другие взрывоопасные или токсичные испарения. Не собирайте горящие или тлеющие предметы (сигареты, спички, горячую золу).
- Не используйте прибор без установленных фильтров.
- Не допускайте попадания волос, свободной одежды, пальцев и других частей тела в отверстия или движущиеся части прибора и его насадок.
- Во время работы держите сетевые шнуры других устройств на безопасном расстоянии от прибора. Существует риск происшествия, если пылесос наедет на шнур питания.
- Будьте предельно осторожны при уборке на лестницах.
Техническое обслуживание и хранение
- Во избежание случайного включения перед поднятием или переноской прибора убедитесь, что выключатель находится в положении «ВЫКЛ». Переноска прибора с пальцем на выключателе или его включение может привести к несчастному случаю.
- Убедитесь, что прибор установлен на ровной горизонтальной поверхности. Не используйте прибор в горизонтальном положении, если он оснащен щеточным валиком, а ручка не поднята в вертикальное положение. Не храните прибор в местах, где возможно его замерзание.
- Отключайте прибор от сети, когда он не используется, а также перед любой чисткой, обслуживанием, ремонтом, а также перед установкой или снятием щеточного валика.
- Не используйте прибор, если он поврежден или был модифицирован. Это может привести к непредсказуемой работе, создающей риск возгорания, взрыва или травмы.
- Не разбирайте, не модифицируйте и не пытайтесь ремонтировать прибор, за исключением случаев, прямо указанных в инструкциях по эксплуатации и уходу.
- Не используйте прибор с поврежденными принадлежностями (например, зарядной базой, сетевым шнуром). Если прибор или его часть упали, повреждены, оставались на улице, подверглись воздействию воды или работают некорректно, немедленно прекратите использование. Для ремонта обращайтесь в авторизованный сервисный центр.
- Любое обслуживание должно выполняться квалифицированным специалистом с использованием только оригинальных запасных частей. Это гарантирует сохранение безопасности устройства.
Аккумулятор и зарядка
- Для зарядки прибора используйте только прилагаемую зарядную базу и совместимый адаптер питания.
- Строго соблюдайте инструкции по зарядке. Не заряжайте прибор при температурах, выходящих за указанный на аккумуляторе диапазон, чтобы снизить риск возгорания.
- Во время работы держите сетевые шнуры других устройств вдали от пылесоса. Существует опасность, если прибор наедет на шнур питания.
- Не тяните и не переносите адаптер за кабель. Не используйте кабель в качестве ручки, не зажимайте его дверью, не допускайте его натяжения на острых кромках или углах.
- Аккумулятор в данном приборе подлежит замене только квалифицированным специалистом сервисной службы.
- Литий-ионный аккумулятор содержит вредные для окружающей среды вещества. Перед утилизацией прибора извлеките аккумулятор и утилизируйте его отдельно в соответствии с местным законодательством.
- Перед извлечением аккумулятора отключите прибор от сети. Храните аккумуляторы в недоступном для детей месте. Никогда не помещайте их в огонь. При проглатывании немедленно обратитесь к врачу.
- Никогда не прикасайтесь к жидкости, которая может вытечь из поврежденного аккумулятора. При случайном контакте тщательно промойте кожу водой. При попадании в глаза немедленно обратитесь за медицинской помощью. Вытекший электролит может вызвать раздражение или химические ожоги.
Символы
Только для использования внутри помещений. Прочитайте руководство оператора. Съемный блок питания
1. Утилизация электрооборудования (WEEE) Данный продукт помечен специальным символом, указывающим на то, что по окончании срока службы он относится к категории отходов электрического и электронного оборудования (WEEE в соответствии с Директивой 2012/19/EU).
- Не выбрасывайте устройство вместе с обычными бытовыми отходами.
- Сдайте его в специальный пункт приёма WEEE, организованный местными властями или уполномоченными организациями.
Такие меры обеспечивают безопасную переработку материалов, защищают окружающую среду и здоровье людей. За дополнительной информацией о расположении ближайших пунктов приёма и условиях сдачи обратитесь к установщику оборудования или в органы местного самоуправления.
2. Декларация соответствия Компания Dreame Trading (Tianjin) Co., Ltd. заявляет, что данное оборудование соответствует всем применимым директивам, гармонизированным европейским стандартам и их поправкам.
Полный текст Декларации соответствия ЕС доступен онлайн по адресу: https://global.dreametech.com
3. Электронная документация Для получения подробного электронного руководства пользователя и ответов на часто задаваемые вопросы посетите: https://global.dreametech.com/pages/user-manuals-and-faqs
Ключевые улучшения:
1. Структура: Информация разделена на три четких, логичных блока с заголовками, что упрощает поиск нужных сведений.
2. Стиль: Формальный, но более ясный и прямой язык. Убрана избыточность (например, «вместо этого вы должны»).
3. Акценты: Важные действия («Не выбрасывайте», «Сдайте его») и названия компаний/ссылки выделены для наглядности.
4. Плавность: Предложения перефразированы для лучшей читаемости и логической связи.
5. Профессионализм: Терминология сохранена точно, а формулировки соответствуют стандартам технической документации.
Продукт болееview
Товарная накладная
РучкаЗарядная базаОсновная частьАдаптер питанияЩетка для чистки
Вакуум
1 Кнопка самоочистки 2 Переключатель режима 3 Выключатель питания 4 Экран дисплея 5 Кнопка освобождения резервуара для использованной воды 6 Ручка бака для использованной воды 7 Резервуар для использованной воды8 Крышка отсека щётки 9 Роликовая щётка (основной валик) 10 Ручка для извлечения роликовой щётки 11 Кнопка отсоединения роликовой щётки 12 Кнопки открытия крышки отсека щётки 13 Резервуар для чистой воды 14 Ручка резервуара для чистой воды 15 Кнопка открытия резервуара для чистой воды
Зарядная база
1. Порт зарядки
2. Контакты для зарядки
Установка и зарядка
Перед первым использованием полностью зарядите прибор.
1. Вертикально вставьте ручку в отверстие на корпусе устройства до характерного щелчка.2. Установите зарядную базу на ровной поверхности у стены и подключите ее к источнику питания.3. Поместите прибор на зарядную базу. Когда экран достигнет 100%, зарядка будет завершена.
Разборка прибора
- Для разборки вставьте твердый предмет (например, отвертку) в специальное отверстие, как показано на рисунке, чтобы нажать на фиксирующие контакты. Удерживая предмет, одновременно потяните ручку вверх.
Примечания по эксплуатации
- Если прибор не используется в течение 10 минут после полной зарядки, он автоматически перейдет в спящий режим для экономии энергии. Для возобновления работы потребуется его перезагрузить.
- После длительного использования для защиты и продления срока службы аккумулятора прибор может автоматически запустить цикл охлаждения. Работа возобновится после снижения температуры до безопасного уровня.
Начало очистки
1. Нажмите кнопку отсоединения резервуара для чистой воды, чтобы снять резервуар.2. Откройте крышку бака и наполните бак чистой водой.3. Установите резервуар для чистой воды на место до щелчка.4. Аккуратно наступите на щетку для пола и откиньте прибор назад. Кратковременно нажмите выключатель питания. кнопка для запуска/остановки работы.5. Кратковременно нажмите на переключатель режимов, чтобы переключить режимы в соответствии с вашими потребностями.
Примечания по работе с жидкостями:
- Запрещено собирать пенящиеся жидкости или пену.
- Во время работы прибор должен находиться в строго вертикальном положении.
- Не наклоняйте прибор назад более чем на 140° во избежание протечек воды.
- Прибор предназначен для влажной уборки твердых напольных покрытий, таких как плитка, мрамор, ламинат и т.п.
- Не поднимайте, не переносите и не наклоняйте прибор во время его работы. Нарушение этого правила может привести к попаданию грязной воды в двигатель и его поломке.
- Используйте только официальное чистящее средство, рекомендованное производителем. Добавление других жидкостей запрещено. Средство можно приобрести в официальном интернет-магазине. Способ применения и дозировку смотрите на упаковке средства.
Экран дисплея
Тихий режим Прибор будет поддерживать умеренную мощность всасывания при низком уровне шума. Стандартный режим Средняя мощность всасывания и расход воды для повседневной уборки. Турбо-режим Максимальная мощность всасывания и увеличенный поток воды для удаления стойких пятен с твердых полов. Режим всасывания Всасывает большое количество воды с пола. Индикатор зарядки
- Мигающий оранжевый индикатор: Заряд аккумулятора ≤ 20%. Требуется зарядка.
- Мигающий зеленый индикатор: Заряд аккумулятора > 20%. Идет процесс зарядки.
- Постоянный зеленый индикатор: Аккумулятор полностью заряжен. Устройство готово к работе.
Индикатор заряда батареи
- Постоянный зелёный индикатор: Уровень заряда > 20%. Устройство готово к работе.
- Постоянный оранжевый индикатор: Уровень заряда ≤ 20%. Рекомендуется зарядить устройство.
Недостаточно воды в резервуаре для чистой воды Наполните резервуар для чистой воды. Резервуар для использованной воды полон Опорожните резервуар для использованной воды. Роликовая щетка застряла Очистите роликовую щетку с помощью прилагаемой чистящей щетки.
Опорожнение резервуара для использованной воды
1. Чтобы извлечь резервуар для использованной воды, нажмите на соответствующую кнопку освобождения.2. Снимите крышку резервуара, возьмитесь за фильтр и извлеките его. Очистите фильтр от скопившегося мусора.3. Вылейте грязную воду и промойте бак чистой водой.4. Для очистки внутренних стенок резервуара используйте прилагаемую щетку.5. После очистки установите фильтр на место в крышке, а затем закройте резервуар крышкой до щелчка.6. Совместите нижнюю часть бака с корпусом устройства и наклоните его вперед до характерного щелчка фиксации.
Самоочистка одним нажатием
1. Установите прибор на зарядную базу. Перед запуском самоочистки убедитесь, что резервуар для чистой воды заполнен до необходимого уровня.2. Для запуска или остановки самоочистки кратковременно нажмите соответствующую кнопку в верхней части ручки. Для работы функции необходим уровень заряда аккумулятора не менее 20%.3. После завершения самоочистки Немедленно опорожните резервуар для использованной воды.
Уход и обслуживание
Рекомендации по техническому обслуживанию и хранению
- Перед любым обслуживанием прибора обязательно выключите его и отключите от сети. Не касайтесь выключателя питания мокрыми руками.
- Для замены изношенных деталей используйте только оригинальные запасные части, которые можно приобрести у производителя или в авторизованных сервисных центрах.
- При длительном хранении (более месяца):
  1. Полностью зарядите аккумулятор.
  2. Отключите прибор от сети.
  3. Храните устройство в сухом прохладном месте, защищённом от прямых солнечных лучей.
- Для предотвращения глубокого разряда аккумулятора подзаряжайте прибор не реже одного раза в три месяца.
1. Вылейте грязную воду, снимите фильтр и промойте бак и крышку бака чистой водой.2. Аккуратно стряхните рыхлую пыль с поверхности фильтра. При сильном загрязнении аккуратно промойте фильтр под проточной водой без использования моющих средств.3. После полного высыхания фильтра установите его обратно в крышку резервуара для использованной воды. Вставьте крышку в резервуар.4. Перед использованием аккуратно протрите трубку влажной тканью. Не ополаскивайте трубку.5. Вставьте нижнюю часть бака в основной корпус. Наклоните бак в сторону основного корпуса до щелчка.6. Нажмите кнопку фиксатора крышки роликовой щетки внутрь, чтобы снять крышку.7. Два последовательных шага («нажмите… чтобы поднять» и «поднимите… чтобы снять») объединены в одно логичное и непрерывное действие. Это делает инструкцию более лаконичной и естественной.8. Удалите волосы и мусор, намотанные на роликовую щётку, с помощью прилагаемой щёточки. Промойте роликовую щётку чистой водой.9. Протрите всасывающее отверстие сухой тканью или влажной салфеткой. Не промывайте узел щетки водой.10. После полного высыхания щетки-валика возьмитесь за ее ручку и установите ее на место.11. Нажмите на кнопку фиксатора крышки роликовой щётки с обеих сторон, совместите крышку с щёткой и нажмите на неё до щелчка.
Рекомендации по замене расходных материалов
- Фильтр: Рекомендуется замена каждые 3–6 месяцев.
- Роликовая щётка: Чистите щётку по мере необходимости. Рекомендуется замена каждые 3–6 месяцев.
Поиск неисправностей
При возникновении ошибки прибор остановит работу. Для устранения неполадок воспользуйтесь данной таблицей. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки.
Симптом / Код ошибкиВозможная причинаСпособ решенияПрибор не включается / не работаетАккумулятор разряжен или имеет низкий заряд.Полностью зарядите прибор перед использованием.Прибор находится в вертикальном положении.Отклоните ручку в рабочее положение (наклоните вперёд).Сработала защита от перегрева.Дайте прибору остыть до комнатной температуры, устранив возможные засоры.Переполнен резервуар для грязной воды.Опорожните и промойте резервуар.Неправильно установлена ручка, роликовая щётка или резервуар для воды.Проверьте и правильно закрепите все съёмные компоненты до щелчка.Слабая мощность всасыванияЗасорился фильтр.Очистите или замените фильтр согласно инструкции.Засор во всасывающем патрубке, трубе или насадке.Отключите прибор и удалите посторонний предмет.Необычный шум или звук от двигателяПереполнен резервуар для грязной воды.Немедленно опорожните резервуар.Засор во всасывающем патрубке или на входе в моторный отсек.Отключите прибор и устраните засор.Проблемы с зарядкойПрибор заряжается медленноТемпература аккумулятора выходит за рабочий диапазон (слишком низкая/высокая).Переместите прибор и зарядную базу в место с комнатной температурой (5–40 °C).Индикатор не загораетсяЗарядная база не подключена к сети.Убедитесь, что кабель питания плотно вставлен в розетку и в базу.Прибор неправильно установлен на зарядную базу.Снимите и снова установите прибор на базу, убедившись в контакте контактов.Проблемы с подачей водыВода не подаётся на полРезервуар для чистой воды пуст или установлен неправильно.Заполните резервуар и убедитесь в его правильной установке до щелчка.Роликовая щётка остаётся сухойДля равномерного пропитывания щётки требуется время.Включите прибор и подождите примерно 30 секунд.Фильтр после промывки недостаточно высох.Тщательно просушите фильтр перед установкой.Утечка водыВода протекает из прибораПопадание воды в двигатель из-за резкого наклона или удара.Работайте с прибором плавно, не наклоняя его назад более чем на 140°. Дайте ему просохнуть в выключенном состоянии 24 часа.Проблемы с функцией самоочисткиСамоочистка не запускаетсяРоликовая щётка заблокирована крупным мусором.Очистите роликовую щётку от волос и посторонних предметов.Низкий заряд аккумулятора (<20%).Поставьте прибор на зарядку. Функция доступна при уровне заряда >20%.Резервуар для грязной воды переполнен или установлен неправильно.Опорожните и правильно установите резервуар.Резервуар для чистой воды пуст или установлен неправильно.Заполните и правильно установите резервуар.Обращение в службу поддержки
Для получения дополнительной помощи или сервисного обслуживания свяжитесь с нами:
- Сайт поддержки: https://global.dreametech.com/pages/contact-us
- Официальный сайт: https://global.dreametech.com
Подсказки об ошибках и решения
Если прибор работает некорректно, на дисплее появится код ошибки. Для решения проблемы воспользуйтесь таблицей ниже.
Код ошибкиОписание / Возможная причинаСпособ устраненияE1 – E7Общая системная ошибка.1. Выключите прибор, отключите от сети (если применимо) и перезапустите. 2. Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки.H1 – H6Ошибка, связанная с системой нагрева.1. Выключите прибор и дайте ему полностью остыть. 2. Проверьте, не заблокированы ли воздуховоды. 3. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки.H7Перегрев аккумулятора.Немедленно выключите прибор и дайте ему остыть в хорошо проветриваемом месте при комнатной температуре. Не заряжайте до полного охлаждения.E8Засорение воздуховода или трубки.1. Немедленно выключите прибор. 2. Очистите основную трубку, щётки и воздуховоды согласно инструкции в разделе «Уход и обслуживание». 3. Убедившись, что засор устранён, включите прибор снова.
Важно: Если предложенные действия не помогли устранить ошибку, или если она повторяется, немедленно прекратите использование прибора и обратитесь в службу поддержки.
Технические характеристики
ПараметрЗначениеПылесос (модель: XPP20A)Номинальное напряжение21.6 ВНоминальная мощность200 ВтВремя полной зарядки~4.5 часаЕмкость резервуара для чистой воды900 млРабочая емкость резервуара для воды700 млАдаптер питания (модель: YLS0251 B-E260090)Номинальный вход100-240 В ~ 50/60 Гц, 0.8 А макс.Номинальный выход26.0 В, 0.9 АСредний КПД87.26%КПД при низкой нагрузке (10%)82%Потребляемая мощность в режиме ожидания≤ 0.1 ВтПроизводитель адаптераDongguan Yinli Electronics Co., Ltd.Утилизация и извлечение аккумулятора
Встроенный литий-ионный аккумулятор содержит опасные для окружающей среды вещества.
- Важно: Перед утилизацией прибора аккумулятор должен быть извлечен квалифицированным специалистом и сдан в специальный пункт переработки.
- Перед извлечением убедитесь, что прибор отключен от сети и полностью разряжен.
Инструкция по извлечению аккумулятора (только для специалистов)
1. Снимите резиновую заглушку на задней панели прибора и выкрутите винт под ней.
2. Аккуратно снимите блок дисплея и отсоедините все кабельные разъемы.
3. Выкрутите все крепежные винты корпуса.
4. Открутите винты крепления аккумуляторного блока и снимите крышку аккумуляторного отсека.
5. Отсоедините клеммные разъемы аккумулятора и извлеките его из отсека.
Меры предосторожности при обращении с аккумулятором
- ⚠️ Извлечение: Всегда отключайте прибор от сети и максимально разряжайте аккумулятор перед его извлечением.
- ⚠️ Утилизация: Неиспользуемые или отработанные аккумуляторы подлежат обязательной сдаче в специальные пункты утилизации.
- ⚠️ Воздействие тепла: Не подвергайте аккумулятор воздействию высоких температур или открытого огня во избежание взрыва.
- ⚠️ Утечка электролита: В случае повреждения из аккумулятора может вытечь едкая жидкость. При контакте с кожей промойте большим количеством воды. При попадании в глаза немедленно обратитесь за медицинской помощью.
Условия гарантии
Компания Dreame гарантирует соответствие изделия установленным требованиям к материалам и качеству изготовления на момент продажи.
- Срок гарантии: Уточняйте в службе поддержки клиентов. На территории вашего региона могут действовать особые правила, имеющие приоритет.
- Гарантия не распространяется на случаи, когда:
  - Неисправность вызвана нарушением инструкций по эксплуатации, установке или небрежным обращением.
  - Изделие было модифицировано или ремонтировалось лицами, не уполномоченными Dreame.
  - Повреждения носят случайный характер или связаны с действиями потребителя (особенно внешние дефекты).
  - Естественный износ расходных деталей, не связанный с производственным браком.
  - Отсутствует оригинал документа, подтверждающего покупку (чек, счет).
  - Данные о модели или серийном номере в документе о покупке не совпадают с данными на изделии.
Актуальная и полная информация о гарантийных условиях доступна на официальном сайте: https://global.dreametech.com
Webсайт: https://global.dreametech.com Производитель: Dreame Trading (Tianjin) Co., Ltd. Сделано в Китае

Dreame G10 Pro

011101AA000274 G10 Pro Пылесос для влажной и сухой уборки

Важные инструкции по технике безопасности

Продукт болееview

Установка и зарядка

Начало очистки

Экран дисплея

Опорожнение резервуара для использованной воды

Самоочистка одним нажатием

Уход и обслуживание

Поиск неисправностей

Подсказки об ошибках и решения

Технические характеристики

Популярные вопросы