ГорГаз

ГорГаз 30 отзывов Гомельская обл., Гомель, ул. Владимирова, 4 +375 (232) 36-58-29 www.gomeloblgaz.by/gomel предложить исправления Наталья 0 20 февраля 2026 Обращалась вызывала 17.02.2026 мастера на диагностику плиты и замену шланга и щетчика, а мастер вообще не приехал. Тогда я позвонила и сказала что мастера нет, прислали аварийку и поменяли счётчик что был на проверке а остальное мне сказали они не делают. К аварийной службе притензий нет, заменил счётчик и сделал все парень хорошо! А вот к самой организации Гомельгаз есть, очень плохое отношение к потребителю (к людям) хотим делаем а хотим не делаем. Ну в моем случае не приезжаем и даже не позвонил мастер! Хотя потребитель всегда прав! Несколько дней пыталась дозвониться до приемной, не дозвонилась. А в итоге довозвонилась на этот 50-25-23 и мне девушка сказала что начальник мне позвонит 3 дня жду как позвонит пока не дождалась. пожаловаться ответить Раиса +1 20 января 2026 Почему не работают телефоны за разной мелочью надо ехать на приём и выстаивать очередь. Плохое отношение к людям. пожаловаться ответить Prohor 0 23 ноября 2025 Пол часа ожидаешь ответа, но если звонишь с сотового телефона на короткий номер 129 снимаются деньги, мать ждала ответа, на семь рублей музыку на слушалась пожаловаться ответить Anri 0 02 ноября 2025 Позвонили уточнить во вопросу среза газовой трубы на последнем этаже многоквартирного дома. По телефону мы все объяснили, что у нас газовая труба еще с 86го года постройки дома, г-образная, что мы хотим ее срезать и поставить газовый счётчик. По телефону нам сказали, приезжайте в организацию, заключим с вами договор и поставим на очередь. Приехали через два дня, и лично нам уже другой работник объяснил, что сначала нужно съездить в Одно окно на Ленина в Гомеле, чтобы получить разрешение администрации на перепланировку газового оборудования. Почему об этом нельзя было сказать по телефону? А нужно проехать пол города, потратить пол дня, чтобы другой работник той же организации нам сказал, что вам сначала нужно вообще другим заняться? Может вы подумаете о том, чтобы в свой справочный центр направить человека, который в курсе всей специфики и нюансов вашей работы? пожаловаться ответить Captain +1 23 августа 2025 Номер 129 платный, днем не берут трубку. Можно слушать музыку часами, пока не обнулится баланс мобильного пожаловаться ответить Ефим 0 24 июля 2025 Ставлю твердое 5! Не много заведений и организаций могут похвастаться таким уровнем обслуживания, уютом и чистотой. Не смотря на небольшую очередь (электронная), время скоротал приятно, есть где посидеть, зарядить телефон, есть кулер с водой, детский уголок (даже огромный сенсорный стол с играми для детей!), в туалете чистота, приятно пахнет, есть мыло и туалетная бумага. Приятные специалисты, знающие свою работу и делающие ее́ прекрасно. Спасибо вам! пожаловаться ответить Денис 0 08 января 2025 Ужас! Неприемлимое отношение к пенсионерам. Полный беспридел. Куда только смотрят власти? ! пожаловаться ответить Оля 0 15 сентября 2024 Нет слов одни эмоции. При замене счётчика который показал, что необходимо заменить батарею, сказали купить новый, оплатила за приезд мастера, оплатила показания счетчика перед снятием, так ещё в придачу выставили счет за 10 дней ожидания пока стояла в очереди на замену счётчика. Т. К эти 10 дней видите ли как сказала оператор, счётчик работал не адекватно? (Как только они это определили непонятно!) на проверку не брали, за ожидание замены? ! Только с этой организацией вечные проблемы, счетчики устанавливают по принципу куда нам быстрее и проще, а не как удобно для владельца пожаловаться ответить Ирина 0 21 августа 2024 Прочла обо всех "ужасах". Ничего плохого сказать не могу: когда звонила - трубку брали (ну, правда, сонные они там какие-то), когда договаривалась о каких-то работах - приезжали тогда когда договорились и по времени. Диктуют что надо купить или заменить - так это их функция, ну да есть перегибы ну так есть и Законодательство. пожаловаться ответить Надежда 0 08 февраля 2024 Тридцать минут слушаю музыку. Это уже не первый раз. Все для клиента. Бросай все дела и сиди у телефона. Операторы заняты. Вопрос чем. Ждём мастера по замене счётчика. Хотелось бы узнать дождемся ли сегодня. Первый раз не дождались. пожаловаться ответить Валера 0 29 января 2024 Недаждешься вызываешь то у них машина сломалась то ещё что одна машина на вез гор газ смешно люди деньги платят а сервиса не какова дак за что люди платят за одного газавшика на весь город? Когда тут навидут порядак батарейку даже в шетчике поменять не могут дак зачем тогда извените вы? пожаловаться ответить Елена 0 27 июля 2023 Отвратительное отношение к потребителям. Не указывают время посещения. Ждали целый день, так и не пришли. Ещё и нас сделали виновными в этом, типа, не было дома. Пора бы зам. Директору по кадрам, режиму и безопасности обратить на это внимание и настроить работу таким образом, чтобы мы не ждали целый день пожаловаться ответить Юлия 0 12 июля 2023 Просто нет слов! Звонила с мобильного телефона в абонентский отдел на 129 полтора часа, не дозвонилась (ожидайте и т. Д), оператор снял15 руб (оказывается платный номер), а результата нет. пожаловаться ответить Владимир 0 09 июня 2023 Все номера телефонов которые есть и указаны в документах+ дал сотрудник горгаза, не на одном невозможно дозвониться пожаловаться ответить Лана 0 25 мая 2023 Ужасная контора. Несвоевременное оформление документов. Дозвониться - огромная проблема. Для решения простейшего вопроса потратила уйму времени и нервов пожаловаться ответить Clava +1 11 января 2022 . Ждал сварочных работ 1.5месяца. Операторы в Горгадзе одним словом (зачем они там сидят) они не знают ничего. Комплектуюшие в 3и раза дороже. пожаловаться ответить Андрей 0 30 ноября 2021 Расположение конечно не очень удобное. Добираться не очень удобно. Персонал вежливый. Но некоторые заявки надо лично приезжать и делать на месте, что не очень удобно. + сроки выполнения заявки, просто выбивают из колеи. пожаловаться ответить Марина 0 16 октября 2021 Сделали неплохой ремонт. Внутри чисто, прохладно (в жару). Персонал вежливый. Ничего плохого сказать не могу. пожаловаться ответить Александр 0 08 октября 2021 Служба одного окна работает очень хорошо, объясняют досконально как ребенку. Впечатления более чем хорошие пожаловаться ответить Наталья 0 04 июля 2021 Дозваниться, чтобы заказать газ практически не возможно. Можно сделать заказы онлайн, что бы человек мог свободно сам заказать себе газ в удобный для него день. пожаловаться ответить Анна +1 30 июня 2021 1. Не дозвонишься. Депутаты какие) 2. Заявку в среду оставляли и с концами, на неделе так никто и не приехал. Жаль, конечно, ждали всей семьёй. Ситуация с газом была страшной, но всем в нашей стране плевать на пенсионеров, позтому мы не особо удивились. Потрясающая компания, всем советую! (нет) пожаловаться ответить Павел +1 24 мая 2021 Отвратительно. Дозвониться невозможно. Договорились подключить счётчик до обеда. Никто не пришел. пожаловаться ответить Valerie +1 24 мая 2021 Номера меняются, в компании не удосуживаются исправить на номер на действующий, дозвониться невозможно за несколько дней, проще доехать, позор такой компании пожаловаться ответить Макс 0 07 июня 2020 Пришли домой после работы, а соседи начали рассказывать, что к вам в дом рвались газовики. Когда зашли в дом, то увидели, что ввод газа в дом отключён и написан акт о том, что якобы была обнаружена утечка газа. Что самое интересное, что это не помешало перелезть через забор на частную территорию и отключить, а вот устранить утечку у них сразу не получилось. После того, как дом остался без тепла и возможности даже приготовить пищу, отец Пенсионер и хозяин дома живущий от пенсии до пенсии, позвонил в Горгаз, чтобы приехали и подключили газ, на что сказали, что приедут только завтра а если надо сегодня, то вызывайте аварийную. После приезда аварийной и 3х богатырей они зайдя в дом сказали, что много нарушений и без составления акта газ включать не будут и сразу же уедут. Так как у отца вариантов не было и после его согласия они согласились подключить газовую плиту она более менее новая. Два работника пошли устранять созданную проблему при устранении которой внезапно обнаружилась ещё одна. Оказывается когда они подключали вход, расшатали гайку на счётчике, что внесли тоже в акт, как ещё одна утечка.) Вот и сидим теперь с кучей актов и вопросом где денег набраться? Без благ Цивилизаций и заботой о Пенсионерах. пожаловаться ответить Kot 0 20 апреля 2020 Нормальная организация, все вопросы решаются быстро. Большая очередь но долго ждать приходится редко. Неудобно расположена. пожаловаться ответить Евгения 0 23 марта 2020 Отвратительно выполняется работа! Уведомление о том, что будут проводится ремонтные работы было, а так же указание о времени окончания работ (17.30) В 18.30 на вопрос: Когда появится газ? Получаешь ответ: Скоро! (раздраженно) При этом 1 (единственный) рабочий ходит во дворе из угла в угол, покуривая сигаретку, вообще не торопится. Ему точно все равно на происходящее, на дискомфорт, который испытывают люди. пожаловаться ответить Сергей 0 16 ноября 2019 Электронная очередь! Вежливые и компетентные сотрудники. Есть небольшая линия парковки вдоль дороги. пожаловаться ответить Алла 0 25 июля 2019 Быстрое обслуживание в абонентской отделе, очень хорошо придумано, много операторов и нет очереди пожаловаться ответить Оксана 0 16 апреля 2019 Госорганизация, обслуживающая потребителей газа, у которых установлены газовые котлы и газовые плиты. Обслуживание газа влечет дополнительные расходы по ежегодному техобслуживанию котла, прохождению проверок по состоянию и прочистке дымовых и вентеляционных каналов. Газ наиболее дешевый и доступный вид топлива и источник тепла для жилых помещений населения. В весенне-летний период газ дороже в 3 раза, чем в осенне-зимний период. В организации есть единый диспетчерский телефон для потребителей 315-000. В самой оргазации на первом этаже для посетителей организован кабинет 101, в котором по электронной очереди обслуживается единовременно по 3 человека. Есть касса, где можно оплатить за потребляемый газ и другие услуги организации. пожаловаться ответить Алекс 0 06 марта 2019 Менял газ. Колонку, звонил не раз, уточнял примут ли на обслуживание Rihters. По 31-50-00 говорили - да. Купил, пришёл ставить на учёт. И тут. "Мы кстати рихтер не обслуживаем". Всё просто.) Распиздяи! пожаловаться ответить

Оставить отзыв

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎