Как получить рецепт на лекарство в Польше?

Схема продления рецепта через pacjent.gov.pl к сожалению не рабочая. Я несколько раз пробовал продлять/восстанавливать так рецепт на разные препараты, но все мои заявки остались без ответа. Эта система просто не работает. Очевидно что она не накладывает на врачей никаких обязательств и они просто игнорируют ее.