«Кричала, звала на помощь»: в Ярославской области семьи умерших в больнице пациентов винят в трагедиях врачей

В Рыбинске родные винят врачей в смерти пациентов

Полина Авдошина / Городские медиа

В начале 2026 года в соцсетях опубликовали пост о смерти 55-летней Надежды Токаревой в Рыбинской больнице № 1 Ярославской области. Это был буквально крик души родных умершей. Сообщение произвело эффект разорвавшейся бомбы. Под постом собралось несколько сотен комментариев. Кто-то защищает больницу и врачей, пишет, что получили в ней реальную помощь. Но много и тех, кто критикует работу учреждения. Люди, как и семья Надежды Токаревой, теряли в стенах больницы своих близких. За каждой такой ситуацией — настоящая человеческая трагедия.

Публикуем три истории семей, которые рассказали о своей беде. Кто-то из них намерен в суде доказать вину медиков, у кого-то это уже получилось. Все герои публикации сходятся в одном — врачи должны понести наказание за смерть их родных.

«Хоть бы дойти до палаты»

На этом фото Надежда с мужем — участником СВО

предоставлено родными

55-летняя Надежда Токарева попала в больницу 23 августа 2025 года с приема хирурга поликлиники. Её беспокоил свищ в бедре, который образовался после удаления кисты в мягких тканях. Манипуляцию провели в апреле, а рана все не заживала. В итоге женщину направили в хирургическое отделение рыбинской больницы № 1.

Как утверждает сестра Надежды — Вера Черенкова — в направлении проставили пометку «экстренно». Сама Вера Николаевна живет в Белгородской области, с сестрой постоянно была на связи по телефону.

«В отделении ей сделали перевязку, которая практически сразу промокла. Поменять повязку отказались, якобы из-за отсутствия перевязочных материалов. В итоге все необходимое сестре принесла подруга, и Надежда делала перевязки себе сама», — рассказала порталу 76.RU Вера Черенкова.

Несмотря на пометку «экстренно» в направлении, операцию Надежде не делали несколько дней. Провели ее после того, как её сестра позвонила представителю Министерства здравоохранения Ярославской области. После операции Надежде на время стало лучше. Но через день поднялась температура, появились боли в животе.

«Она мне позвонила в 1:34 29 августа. Предположила, что у нее открылась язва желудка. Сказала, что звала медсестру, чтобы та пригласила дежурного врача. А медсестра якобы ответила: „Вы надоели со своими жалобами, придумываете все. Дежурного врача нет“», — вспоминает Вера Черенкова.

Следующий созвон у сестер произошел в 3:35 29 августа.

«Я поняла, что в этот момент Надежда шла по коридору и очень тяжело дышала. Она сказала, что сама ходила за льдом. И несколько раз еле-еле повторила: „Хоть бы дойти до палаты“. После этого связь резко оборвалась. Мы предполагаем, что в этот момент она упала.

Соседки Надежды по палате сообщили, что в последнюю ночь она громко кричала, звала на помощь, но никто не пришел.

Вера черенкова

«Потом женщины видели, как Надежду на руках принесли из коридора в палату, пытались реанимировать», — рассказала Вера Черенкова.

Утром 29 августа Надежда скончалась. Официально причиной смерти названы отек легкого при болезни сердца и тромбофлебит глубоких сосудов нижней конечности.

Сестра умершей сама медик. После случившегося она сопоставила факты и предположила, что у Надежды могла развиться почечная недостаточность, которую, не выявили. После смерти родные изучили медкарту Надежды и пришли к выводу, что при лечении допустили нарушения.

«Например, в карте имеется пометка о проведении УЗИ коленных суставов. При этом фотографии УЗИ нет. В заключении говорится, что патологии не выявлено. Это противоречит действительности — у сестры был ревматоидный артрит, подтвержденный многочисленными обследованиями. ЭКГ было якобы сделано в приемном отделении. Но где оно? Ни заключения, ни пленки ЭКГ в карте нет», — перечисляет Вера Черенкова.

Обоснованность назначения препаратов у Веры Николаевны как у медика тоже вызывает сомнения.

Умершая Надежда Токарева была вдовой имевшего награды участника СВО. Ее сын сейчас также находится в зоне спецоперации.

Родные считают, что Надежду сгубили безответственность и бездушие, с которыми она столкнулась в рыбинской больнице.

Надежда Токарева с сыном

предоставлено родными

Семья направила жалобы в саму больницу, Минздрав, написали заявления в правоохранительные органы.

В Минздраве ответили, что провели служебное расследование и нарушений в работе медучреждения и персонала не нашли.

«Медицинская помощь пациентке оказана с учетом требований клинических рекомендаций. Осмотр пациентки лечащим врачом в ходе госпитализации проводился регулярно, ежедневно. Перевязки назначены и проводились регулярно. Оперативное лечение проведено по показаниям, ввиду отсутствия эффекта от консервативного лечения. 28 августа по вызову дежурной медсестры была несколько раз осмотрена дежурным хирургом, врачом анестезиологом-реаниматором, все назначения врачей выполнены дежурной медсестрой. Дежурная медицинская сестра по первому требованию подходила к пациентке. Факты хамского, безответственного, бездушного отношения медперсонала хирургического отделения, указанные в обращении, не нашли своего подтверждения», — говорится в ответе Минздрава.

А вот в ответе, полученном от страховой компании «Согаз», клиенткой которой была Надежда Токарева, другая позиция. Эксперты фирмы нашли нарушения. Среди них — отсутствие в медицинских документах результатов обследований, осмотров, консультаций специалистов, дневниковых записей, позволяющих оценить динамику состояния здоровья пациентки, объем и характер предоставленной ей медицинской помощи. Страховщики указали, что диагностика и лечение не выполнялись, или были ненадлежащими в случае Надежды Токаревой. В компании предупредили, что на больницу могут наложить финансовые санкции.

Сейчас родные Надежды — две сестры и сын — обратились в Рыбинский городской суд. Они собираются взыскать с больницы моральный вред за смерть родного человека — по 1,5 млн рублей.

Приехал с болью в животе — не спасли

Павел Павлычев умер в рыбинской больнице № 1

Юлия Павлычева

Жительница Рыбинска Юлия Павлычева в декабре 2025 года потеряла мужа Павла. Он также скончался в стенах Рыбинской больницы № 1». Ему было 43 года.

В больницу супруг Юлии попал 28 декабря с сильной болью в животе. Дежурный хирург определил Павла в урологическое отделение, из назначений прописал анализ мочи. До утра следующего дня других обследований не проводили.

Надо отметить, что с 2024 Павел лечился в областной онкобольнице с диагнозом «рак почки». При этом, по словам Юлии, муж продолжал работать и жить полноценной жизнью.

Когда Павел попал в рыбинскую больницу, супруга связалась с его лечащим онкологом. Та предупредила, что нужно проверить перфорацию кишечника, так как в ноябре ему был назначен препарат, который мог ее вызывать. Юлия тут же передала эту информацию врачу-урологу, лечившему ее мужа, попросила срочно провести диагностику.

«Когда я приехала в больницу к мужу, врач-уролог сказал, что у Павла нормальные анализы, на рентгене перфорации нет. При этом он признался, что не знает, что с ним», — вспоминает Юлия.

У супруги сложилось впечатление, что врачи связывают состояние Павла исключительно с онкологией. По крайней мере, начмед больницы, к которой также обратилась Юлия, по ее словам, сказала ей, что боли связаны с раком.

«Я пыталась ее убедить, что рак у нас контролируемый и мы его успешно лечим. Тем более, совсем недавно, 25 ноября, в онкологической больнице мужу делали компьютерную томографию с контрастом — в кишечнике все было хорошо. Просила проверять у мужа перфорацию и решать вопрос с госпитализацией в Ярославль, раз они не знают, что с ним. Она пыталась меня успокоить и говорила, что будут за ним наблюдать и обезболивать», — рассказала Юлия.

Тем временем Павлу становилось хуже. По словам Юлии, 29 декабря сосед по больничной палате, видя, что у Павла появилась отдышка, позвал врача. После этого мужчине повторно сделали рентген, который показал свободный газ в брюшной полости.

По мнению родных пациента, в медучреждении ему не оказали должную помощь

Полина Авдошина / Городские медиа

«Выполненный рентген утром газа в брюшной полости не показал, но пневмотизация кишечника в заключении была указана. В анализе крови, взятом утром, уже были завышены в шесть раз показатели, которые указывали на системное воспаление», — рассказала Юлия.

Перфорация кишечника — это образование сквозного отверстия в стенке кишечника. Присутствие свободного газа в брюшной полости может указывать на перфорацию внутренних органов. Пневматоз кишечника — патологический процесс, при котором в стенках кишки формируются воздушные полости. Это может быть признаком серьезных нарушений в работе желудочно-кишечного тракта — нарушения целостности слизистой оболочки, изменения состава микрофлоры, снижения способности кишечника к всасыванию или повышение проницаемости его стенок.

Павла прооперировали ближе к вечеру 29 декабря. В сознание после этого он так и не пришел. Когда жена заходила к нему в палату интенсивной терапии, Павел был на аппарате ИВЛ. При этом, по ее словам, мониторы для отслеживания жизненно важных показателей отсутствовали.

Утром 31 декабря Юлии сообщили, что ее супруг скончался.

В свидетельстве о смерти указаны фиброзно-гнойный перитонит и перфорация тощей кишки — именно этот диагноз много раз просила проверить Юлия. Почечно-клеточный рак был отмечен лишь как прочее состояние, способствовавшее смерти.

Я считаю, шанс избежать трагедии был бы гораздо выше, если бы была вовремя выполнена диагностика, раньше проведена операция.

Юлия

Перитонит — воспаление брюшины, внутренней оболочки брюшной полости. Спровоцировать такое состояние может аппендицит, язва желудка, травма живота и другие состояния, при которых инфекция или посторонние вещества проникают в брюшную полость.

После смерти мужа Юлия написала заявления в полицию, рыбинский следственный комитет, Минздрав, Росздравнадзор, страховую компанию. Она уже получила ответы из ряда инстанций. И практически в каждом — информация о выявленных нарушениях.

Так, в Минздраве сообщили, что летальный исход наступил от нарастающей полиорганной недостаточности на фоне прогрессирования эндотоксикоза, обусловленного перитонитом и раковой интоксикацией на фоне прогрессирования.

Эндотоксикоз — патологическое состояние организма, которое является ответной реакцией на чрезмерное накопление токсических веществ эндогенного (внутреннего) происхождения. Полиорганная недостаточность — это синдром, характеризующийся одновременным поражением или нарушением функции двух и более органов или систем.

«Имела место задержка в выполнении диагностического поиска. При поступлении не выполнено экстренное УЗИ и КТ с контрастированием. Недооценены положительные маркеры системного воспаления. После первичного осмотра пациент не осматривался в динамике дежурным хирургом до 9 часов 29 декабря», — перечислили среди нареканий в Минздраве, фактически подтвердив, что мужчину оставили без помощи в первый день.

В Росздравнадзоре указали на нарушения при исполнение функций лечащего врача, оформления медкарты и протоколов по результатам исследований.

В медицинской страховой компании «Капитал» тоже усмотрели проблемы с диагностикой, отсутствием в документах результатов обследований, осмотров, консультаций, нерациональную лекарственную терапию, связанную с риском для здоровья пациента. К больнице пообещали применить финансовые санкции.

Юлия хочет, чтобы в больнице навели порядок, а виновных привлекли к ответственности. В суд она пока не обращалась.

Упал в обморок при выписке

У Марины Кузнецовой в рыбинской больнице в возрасте 43 лет умер единственный сын Роман. Трагедия произошла в 2023 году. В отличие от предыдущих историй, женщине уже удалось доказать в суде связь между действиями медиков и смертью сына.

Началось всё с того, что в июне 2023 года Роман попал на больничный с температурой 37,5 градуса, одышкой и пониженным давлением. В поликлинике ему поставили диагноз «ларингит». Посчитали, что вылечили. Правда, при выписке Роман внезапно потерял сознание прямо в коридоре поликлиники. Врачи объяснили — упало давление. И успокоили приехавшую к сыну мать, мол, уже все нормализовалось.

Вылеченный по мнению врачей пациент при выписке потерял сознание

Полина Авдошина / Городские медиа

Когда после больничного Роман вышел на работу, столкнулся с новыми проблемами — у него начали сильно отекать ноги, появилась желтушность глаз. 30 июня мужчина обратился за консультацией в платный медцентр, а оттуда его направили в стационар больницы им. Пирогова (сейчас это часть ГУЗ ЯО «Рыбинская городская больница № 1»).

В терапевтическом отделении Роману поставили диагноз «алкогольная болезнь печени, токсический гепатит с исходом в цирроз печени». По мнению матери Романа, это было безосновательно.

«Роман не употреблял алкоголь», — рассказала порталу 76.RU Марина Кузнецова.

Сделанное мужчине УЗИ показало, что цирроза у пациента нет, но изменения в печени присутствовали. Поэтому врачи решили лечить именно печень.

Роману с каждым днем становилось хуже. Отечность тела увеличилась, появилась боль с левой стороны под лопаткой, добавился кашель, стало трудно дышать. Роман попал в реанимацию. 11 июля его не стало.

Роману с каждым днем становилось хуже, но лечили его не от того

Полина Авдошина / Городские медиа

После смерти сына мать проконсультировалась с врачами других медучреждений и выяснила, что симптомы могли указывать на тромбоэмболию. Доказать это уже было невозможно, так как вскрытия тела не проводилось.

Однако и без этого мать увидела массу нарушений в лечении сына.

Врачи нарушили стандарт медицинской помощи даже при лечении того самого цирроза печени, на котором они сами настаивали.

Марина Кузнецова

Женщина обратилась в суд за возмещением морального вреда.

Экспертиза суда подтвердила справедливость претензий матери. В заключении перечислили многочисленные дефекты при обследовании и лечении Романа. Например, при оказании помощи в поликлинике ему не назначили исследования крови, мочи, а диагноз выставили необоснованно. Эксперты указали, что и в стационаре не сделали ряд необходимых обследований и анализов, нет обоснования назначения ряда препаратов, не проведены важные консультации с врачами различных профилей. Диагноз «алкогольная болезнь печени» выставили безосновательно.

«Пациент оставался диагностически неясным весь период последнего в его жизни стационарного лечения» — говорится в заключении экспертизы.

Суд пришел к выводу, что проблемы с диагностикой в стационаре снижали эффективность проводимого лечения и повышали риск развития неблагоприятного исхода. Поэтому между ними и смертью пациента имеется причинно-следственная связь непрямого характера. Между ошибками, которые допустили в поликлинике, и смертью Романа причинно-следственной связи не установлено. Но суд вынес решение взыскать и с поликлиники, и с больницы средства на компенсацию морального вреда убитой горем матери: с больницы — 600 тысяч рублей, с поликлиники — 200 тысяч.

«Сколько еще должно произойти смертей, состояться судов, чтобы контролирующие органы обратили внимание на проблему?» — задается вопросом Марина Кузнецова.

Что говорят в Минздраве и СК

Портал 76.RU обратился в саму больницу и Минздрав Ярославской области за комментариями по ситуации. Ответ мы получили только от Минздрава.

Сам по себе летальный случай, произошедший в условиях стационара, не является основанием для проведения его разбора на уровне министерства.

Минздрав Ярославской области

«Все случаи летальных исходов, произошедших в условиях стационара, разбираются врачебными комиссиями медицинских организаций. Ответственными должностными лицами министерства принимается решение, в каких случаях летальный исход будет разобран на уровне министерства и в каком формате. Ответы по результатам рассмотрения обращения предоставляются заявителю», — сообщили власти.

Что-либо еще по описанным в статье случаям в Министерстве не стали уточнять, ссылаясь на врачебную тайну. В ответе на запрос не указаны запрашиваемые нами данные о показателях смертности пациентов в рыбинской больнице № 1 и объединенных с ней в 2025 году в единый комплекс медучреждений.

Мы поинтересовались у Следственного комитета, поступали ли им жалобы в связи со смертями пациентов в рыбинской больнице. На наш запрос в ведомстве ответили, что в 2025 году было зарегистрировано четыре таких обращения от родных умерших.

«По результатам проведения процессуальных проверок приняты процессуальные решения, в том числе о возбуждении одного уголовного дела, в рамках которого медицинские работники к уголовной ответственности не привлекались», — сообщили в СК.

В 2026 году было одно обращение, по нему уголовные дела не возбуждались. Другие сведения в СК предоставлять не стали, сославшись на то, что данные предварительного расследования могут быть преданы гласности лишь с разрешения следователя или дознавателя — а его нет.

Сейчас жители Рыбинска, которые считают, что их родных сгубили в медучреждении, создали единый чат и готовят коллективное обращение к главе Следственного комитета РФ Александру Бастрыкину. Также с помощью нанятого юриста Марины Гринишиной, которая погрузилась в проблему, пытаются другими законными путями добиваться справедливости.

А вы как оцениваете качество медицинской помощи в Ярославской области?

С вами или вашим родственником случилась беда в стенах больницы / поликлиники? Расскажите об этом 76@shkulev.ru