Включение и выключение безопасного режима на Smart TV

Содержание:

Появление «умных телевизоров» можно назвать вехой в истории телевидения. Но с приходом расширенных возможностей, практически не уступающих таковым у смартфонов и даже компьютеров, появились и сопутствующие проблемы. Программное обеспечение Smart-телевизоров оказалось на порядок сложнее, чем у обыкновенных собратьев. А значит, все те неприятности, которые периодически происходят с умными телефонами и компьютерной техникой, теперь стали обыденным явлением и для телевизоров. Но было бы ошибкой считать, что производители специализированного ПО не предпринимают никаких шагов, чтобы уменьшить последствия возникновения подобных проблем. Одним из таких средств и является автоматический перевод телевизора в безопасный режим.

Что это такое, как запустить и выйти из безопасного режима, вы сегодня и узнаете.

Пользователи ОС Windows, скорее всего, не единожды сталкивались при включении компьютера с надписью, спрашивающей, не требуется ли продолжить загрузку в безопасном режиме. Там под этим понимают загрузку операционной системы почти в голом виде, без тех программ, которые стоят в автозагрузке, а также с минимальным количеством самых необходимых драйверов (без сети, видео – только в базовом разрешении).

Назначение безопасного режима в телевизоре – аналогичное. Поскольку он функционирует только на Smart TV, это означает, что загружается только ОС в минимальной конфигурации. Никаких приложений. Что это даёт?

Обычно БР запускается автоматически, если система обнаруживает, что какие-то компоненты работают не должным образом. Причина может быть разной – от неправильного выключения устройства (например, при пропадании питания) до воздействия вредоносных программ. В любом случае безопасный режим позволяет локализовать проблему, а также предоставляет возможность удаления программ и приложений, от которых в обычном режиме избавиться невозможно.

Словом, это отладочный режим, который в большинстве случаев запускается автоматически, независимо от желания владельца устройства. Иногда такой запуск срабатывает ошибочно – в таких случаях достаточно выключить телевизор, смартфон или ноутбук и повторно их включить, чтобы загрузка операционной системы продолжилась в штатном режиме. Если запуск отладочного режима произошёл вследствие обнаружения ошибок, нужно предпринять меры, чтобы их обнаружить и устранить. Но и здесь не всё так печально – часто ошибки оказываются некритичными, практически не влияющими на работу ОС.

В связи с этим может возникнуть необходимость в выходе телевизора из отладочного режима, что бывает сделать непросто, встречается и противоположная ситуация – необходимость запуска БР для устранения возникших проблем.

Если на смартфоне, работающем под управлением ОС Android, причину перехода в безопасный режим часто можно узнать из шторки уведомлений, а на компьютере – во время загрузки, то телевизор зачастую о причине активации отладочного режима не уведомляет. Владелец просто ставится перед фактом, и очень многие смарт-функции становятся недоступными. Если выключение/включение ничего не изменило, то выход из БР становится проблемой, а «умный телевизор» превращается в своего предшественника, умеющего только показывать каналы.

Нужно ли бежать к спецам или самостоятельно обновлять прошивку? В большинстве случаев можно обойтись без таких кардинальных мер, в результате которых придётся выполнять настройку с самого начала, а это работа, которая может затянуться на несколько дней.

Итак, ваш телевизор по неизвестным вам причинам начал работать в безопасном режиме. Обычно в таких случаях ищут причину, но далеко не всегда её удаётся определить. К тому же имеется вероятность, что телевизор был переведён в отладочный режим ошибочно.

В любом случае вы получаете аппарат, который фактически лишился приставки «смарт», а ведь именно ради неё вы и покупали телевизор, не так ли? То есть вы уже не сможете использовать ни уже установленные приложения, ни новые. Разве это не веский повод выйти из отладочного режима?

Но насколько это безопасно для телевизора? Вы можете быть уверенными, что физическому здоровью ТВ ничего не угрожает. Если есть программный сбой, причём серьёзный, если проблема возникла из-за несовместимости одного из приложений с версий ОС, если результат перехода – воздействие вирусов, то в будущем ситуация может повториться, и тогда нужно будет искать причину. А пока – почему бы не отключить режим, в котором работу телевизора нельзя назвать полноценной?

Правда состоит в том, что у разных марок телевизоров эта процедура осуществляется разными способами. Так что имеет смысл описать её для самых востребованных брендов.

Придерживайтесь следующего несложного алгоритма:

Перед тем, как выполнять эту процедуру, следует попробовать осуществить Power Reset. Иногда сброс по питанию помогает выйти из безопасного режима, при этом никакой потери пользовательских данных не будет. Если не помогло – что ж, придётся сбрасывать настройки до штатных. По времени это недолго, но после Factory Reset телевизор запустит процедуру начальной настройки, во время которой вам нужно будет ввести все необходимые данный повторно, предварительно согласившись с условиями обслуживания и политикой конфиденциальности, принятой в Google.

А теперь о сбросе. Она зависит от того, в каком состоянии находится ваш телевизор:

Если главный экран имеется, рекомендуется перед сбросом выполнить резервное копирование списка каналов (спутниковых или IPTV). По крайней мере, эту часть работы заново выполнять не придётся.

Как сбросить настройки Sony до заводских:

Некоторые модели для сброса настроек потребуют ввода пароля – того, который используется для Родительского контроля.

Если при включении телевизора главный экран не отображается, и он не реагирует на нажатие кнопки Home, нужно выполнить следующую последовательность действий:

При необходимости введите пароль Родительского контроля.

В телевизоре Haier стандартный способ выхода из безопасного режима, как и на многих других – сброс настроек до заводских. Но в некоторых случаях это не помогает, при этом большинство функций не работает, может даже отсутствовать изображение на каналах, а на экране время от времени появляется надпись «Выбранная служба заблокирована».

В таких случаях стоит попробовать выполнить сброс заводских настроек через сервисное меню, а если и это не даст результата – останется только обратиться в ближайший сервисный центр Haier.

Здесь может сработать хитрый незадокументированный приём – нажатие и удерживание кнопки выключения, а как только экран погаснет, нужно нажать кнопку регулировки громкости и, не отпуская её, снова нажать кнопку включения до появления заставки.

Довольно часто переход в безопасный режим случается по причине неправильной работы какого-то конкретного приложения. Если вы наблюдательный и сумели установить, кто является виновником проблемы, удалите это приложение. Не помогло – проделайте ту же операцию с другими установленными вами потенциально опасными программами. Если проблема решилась, лучше их не использовать, а найти в Google Play аналоги по функционалу.

Способ удаления безопасного режима на LED-телевизорах будет зависеть от версии ОС.

Так, на Андроид 2014 удаление приложений осуществляется так:

В Android 2017 процедура иная:

Если это не помогло, отключить безопасный режим на смарт-телевизоре можно попытаться, удалив все приложения. При этом основные настройки удалены не будут. Для этого перезагружаем телевизор, а после появления сообщения о входе в безопасный режим нужно кликнуть по пункту «Удалить все приложения».

Обычно безопасный режим активируется автоматически, если во время работы произошёл сбой с последующей перезагрузкой ТВ. По тому, какое приложение работало в этот момент, можно определить, что стало причиной перехода в сервисный режим.

Но иногда подобная неприятность случается без видимых причин. Бывают случаи, когда включение безопасного режима происходит действительно по вине пользователя, если во время включения телевизора нажимается кнопка управления звуком (в момент появления логотипа производителя телевизора).

Вообще-то именно таким способом и нужно активировать эту сервисную функцию, по крайней мере, на телевизорах под ОС Android. Впрочем, на некоторых моделях может потребоваться нажатие обеих кнопок.

Рассказать обо всех марках телевизоров в рамках данной статьи – весьма затруднительно, учитывая, что на рынке ежегодно появляется по нескольку новых брендов, преимущественно китайских. Так что если у вас именно такой телевизор, и вы не смогли отключить/включить безопасный режим – обращайтесь, описывайте проблему в комментариях. Как показывает практика, всегда найдутся добрые люди, которые помогут решить проблему.